První reakce na zahájenou revizi normy ISO 9001:2015 byly zdrženlivé. Existuje mnoho uživatelů, kteří nepožadují žádné změny. Objevily se návrhy na „dvou- rychlostní přístup“, kde by vynikly podniky požadující změny a ostatní organizace by mohly udržovat současný přístup. Nakonec se všechny normy pro systémy managementu dočkají velké revize.
Na počátku byla dobrá myšlenka, ušetřit zákazníkům čas i peníze a ročně provést jeden důkladný audit nezávislou autoritou. Při současném tlaku na snižování nákladů v dodavatelských řetězcích dochází k omezování vstupní kontroly a zpřísňování požadavků zákazníků. Namísto očekávání vysokého kreditu certifikačních auditů nastupuje krize důvěry a zákazníci preferují procesní audity svých dodavatelů. Kontrola kvality je akceptována jako VE, „umožňuje přidávat hodnotu“. Pohybujeme se v začarovaném kruhu.