Naučte se moderování v multi-funkčním týmu na praktických příkladech!
Místo konání: NQA CZ s.r.o., Masarykovo nám. 76/10, Jihlava
Termín konání: 19.4 2018 (podle zájmu kurz rozšíříme pro moderátory o druhý den 20.4!!!)
Čas: 8:30 – 16:30
Pro koho je kurz určen?
Kurz je určen pro manažery s odpovědností za organizací týmové práce; technikům ve všech etapách přípravy výroby, vývoje, výroby a servisu; členům průřezových týmů pro řešení problémů v automobilním průmyslu, projektovým manažerům odpovědní za rozvoj dodavatelů.
Účel:
Budete lépe definovat problém na základě systémového přístupu ke zlepšování. Naučíte se sběru a analýze dat a údajů z výrobních procesů, a dozvíte se, jak znalost dat může ovlivnit k řešení problémů. Základem metody REAL 8D je analýza hlavních příčin, přijímání opatření k zabránění hlavní příčiny výskytu problému, verifikace výstupů a standardizace cílového řešení. Na svá pracoviště se budete vracet s přesvědčením, že znáte a samostatně zvládnete metodu 8D.
Obsah:
1. DEN
• Proces týmového řešení problémů
• Základní principy 8D
• Identifikace a popis problému
• Metody řešení problémů (techniky sběru dat, analýza 5W + 2H, 7 jednoduchých nástrojů)
• Sběr a vyhodnocování dat
• Poskytování zpětné vazby moderátorům
2.DEN
• Určení hlavní příčiny (Analýza 5 x Proč)
• Výběr optimálního řešení a hodnocení rizik
• Plán implementace a standardizace řešení
• Komunikace a základy moderování
• Případová studie – skupinové cvičení
• Prezentace pro management
• Test a vyhodnocení kurzu
Metody výuky:
V rámci workshopu bude probrán a na základě reálných případových studií procvičen postup 8D pro řešení problémů. Do svých zaměstnání se budete vracet s přesvědčením, že znáte a samostatně zvládnete metodiku 8D Report.
Forma ukončení:
Školení je ukončeno testem, po jehož úspěšném absolvování obdrží účastníci osvědčení.
Další informace na telefonu 604833927, objednávka kurzu: info(@)nqa.cz, audit(@)nqa.cz